中国邮政集团公司河北省分公司

深化改革  创新发展  转变方式  整合资源  科学管控  构建和谐

2014年06月23日  16时16分44秒  点击:74  

  为进一步提升投递网效能,实现企业、职工收入双提升、社会地位双提升。近日,石家庄分公司作为全省试点全面启动投递网资源优化整合改革。此次改革分三个阶段推进,即:普邮整合阶段,7月底前完成;商务投递与其他投递资源整合阶段,9月底前完成;能力提升阶段,12月底前完成。为确保此次改革顺利进行,该公司的主要做法:

  一是加强组织领导。成立了一把手任组长,主管副总任副组长,机关部室主任,相关专业局长、县局长、内部作业单位负责人为成员的投递网资源优化整合领导小组,全面负责此次改革的组织谋划推进,并多次召开专题会议,讨论改革实施方案。

  二是明确阶段目标。普邮整合阶段。成立投递服务局,将市区19个投递部的整合为12个;建成社区代投点10个,提高现有社区人员待遇;建成自提点40个,在小包业务量较集中区域部放智能包裹柜5个;重新制定各项规章制度及考核办法;推进县局投递网优化;初步实现投递信息化运用。通过对作业组织调整,优化作业流程,实现投递网向服务平台型、服务经营型转变。商务投递及其他投递资源的整合阶段。对普邮投递、商投投递、机动车投递业务整合,实现三者互补,灵活支撑其他专业发展;将商务投递、邮运配送、图书馆专投等人员整合到投递服务局,实现人员综合、交叉利用,提高人员利用率;整合汽车57辆、电动三轮60辆,整合后车辆实行集中管理、统一调度,提高车辆的利用率,减轻投递员压力。能力提升阶段。加强对投递员的培训,出台服务、质量标准,减少投诉,提高客户满意度;在保证普遍服务的基础上,满足各专业及自身突发业务量增加的投递能力和客户提出的个性化投递要求;通过信息技术实现对进口业务量的预警,对车辆及人员的分配;对作业现场的监控等。

  三是强化宣传动员。投递网改革涉及企业转型发展大局,该公司启动投递网改革后,迅速召开了投递部门骨干会议,讲明了此次改革的重大意义,表达了公司党委推进投递网改革的决心和实现企业、职工收入双提升,企业、职工社会地位双提升的宏伟蓝图。在此基础上,公司领导又亲自到投递一线,听取职工意见,争取职工支持,确保投递网改革的顺利推进。